Roles & Team
Roles & Team
Team-Rolle
Die Hauptrolle, die Zugriff auf alle Tickets hat. Du kannst entweder eine Rolle oder mehrere Rollen als Team festlegen.
Prioritäts-Rollen
Optional — gestaffelte Sichtbarkeit:
- 🟢 Grün-Rollen: Sehen nur Grün-Tickets
- 🟠 Orange-Rollen: Sehen Grün + Orange
- 🔴 Rot-Rollen: Sehen alle Tickets
So kannst du z. B. Praktikanten nur an einfachen Tickets arbeiten lassen.
Multi-Select-Komponente
In allen Rollen-Feldern siehst du eine durchsuchbare Mehrfachauswahl. Du kannst tippen, um zu filtern, und mehrere Rollen gleichzeitig zuweisen.
Read-Only für Team-Mitglieder
Mitglieder mit Team-Rolle (aber ohne Admin) können das Dashboard öffnen — sehen alles, aber können nichts speichern.