FAQ — Allgemein
Häufig gestellte Fragen
Wo ist der Bot?
→ tickets.quantixbot.app/invite
Ist Quantix kostenlos?
Ja — fast alle Features sind kostenlos. Premium gibt dir nur:
- Branding entfernen
- Server-Branding
- Whitelabel-Bot
- Advanced Analytics
Welche Sprachen werden unterstützt?
9 Stück: Deutsch, English, Hebrew, Japanese, Russian, Portuguese, Spanish, Indonesian, Arabic.
Kann ich Tickets exportieren?
Ja:
- CSV-Export über Sidebar → Daten → Ticket-Übersicht
- Transcripts (HTML + TXT) bei jedem geschlossenen Ticket
Werden Tickets verschlüsselt?
Auf der Festplatte: Nein (SQLite, normale Dateien). Im Transit: Ja (HTTPS). Wir empfehlen, sensible Daten nicht in Tickets zu posten.
Was passiert mit meinen Daten?
- Tickets bleiben im Server (Discord-Channels)
- Transcripts auf Quantix-Server, nur via Token erreichbar
- Configs in SQLite, nur du + Quantix-Owner sehen sie
- Datenschutz: Privacy Policy
Was passiert beim Server-Verlassen des Bots?
- Configs bleiben 30 Tage erhalten — kannst neu einladen ohne neu zu konfigurieren
- Nach 30 Tagen werden sie endgültig gelöscht